Clés API
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Chatbots
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Sessions actives
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Handoffs en attente
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Endpoint & ping
Endpoint
https://api.chatbots.swissapp.net
Manager API key
mk-chatbots-2025-swissapp-manager
Modes disponibles
bot
Toutes les réponses sont générées par swissapp-agents (LLM).
human
Aucun bot. Les messages attendent qu'un opérateur réponde via le manager.
hybrid
Bot par défaut, le visiteur peut demander un humain (handoff). L'opérateur reprend la main.